Актуальное
В Україні вводять нові правила для Telegram-блогерів: обов'язкова реєстрація та статус медіа
Ракетный удар по отельному комплексу
Ракетный удар уничтожил крупное предприятие в Запорожье
Еврокомиссия передаст Украине доходы от замороженных активов РФ
Нарастает недовольство работой ТЦК в Запорожье
В России арестован экс-командующий 58-й армией Иван Попов.
Проблемы с генерацией электроэнергии
Мешали работе ТЦК – отправились в СИЗО...
Грозит тюрьма? Что ждет уклонистов
«Германии нужны украинские медики»: беженцы по обе стороны больничной койки
Широківська ОТГ виділяє 54 млн на нову адмінбудівлю
У Запоріжжі викрили організаторів переправлення ухилянтів
" href="http://www.iskra-news.info/news/puls_goroda/13516-sbu-zatrimala-agenta-fsb-yakiy-vstanoviv-prihovan-vebkameri-na-dorogah-zaporzhzhya-schob-shpiguvati-za-kolonami-zsu.html"> СБУ затримала агента фсб, який встановив приховані вебкамери на дорогах Запоріжжя, щоб шпигувати за колонами ЗСУ
Погода в Запорожье
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua
Новости партнеров
E-mail Рассылка

Введите свой E-mail:

» » Запорожский Call-центр подвёл первые итоги работы

Запорожский Call-центр подвёл первые итоги работы
В ходе состоявшейся очередной сессии городского совета первый заместитель городского головы Дмитрий Свиркин проинформировал о первых результатах работы Единого городского информационно-диспетчерского центра (дальше Call-центр).
Дмитрий Свиркин напомнил, что к функциям и задачам Call-центра относится оперативное принятие заявлений от жителей, регистрация их в электронной базе, отправка ответственному исполнителю в режиме «он-лайн», информирование заявителя о ходе проведения работ и контроль за её выполнением.
По словам первого заместителя городского головы, за октябрь и 22 дня ноября операторами Call-центра принято более 21 тысячи заявок запорожцев. В результате предоставлены информация и ответы более чем десяти тысячам заявителей, выполнено 6564 текущие заявки и 1138 аварийных работ по заявлениям жителей, находится в работе и поставлено на контроль 3426 заявок.
Многие запорожцы уже оценили эффективность работы Call-центра. За отчётный период от горожан поступило 245 благодарностей за оперативное решение проблемных вопросов.

Категория: news, Пульс города | Просмотров: 2793 | Добавил: admin
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.